Konferencja międzynarodowa (9 lipca 2025, Rabat)

9 lipca 2025 r. w Rabacie odbyła się międzynarodowa konferencja w ramach 5th ISA Forum, podczas której zaprezentowano referat pt. „Responsive Social Services: Citizen-Led Actions and the Voice for Change in Helping Systems. Analysing Citizen Reactions and Grassroots Initiatives across Europe”. Wystąpienie przygotowały prof. Agnieszka Naumiuk (Uniwersytet Warszawski) oraz Agathe Osiński (University Nanterre Paris).

Prezentacja dotyczyła analizy reakcji obywateli oraz oddolnych inicjatyw społecznych w różnych krajach Europy, podejmowanych w odpowiedzi na potrzeby społeczne oraz niedostateczną skuteczność systemów wsparcia.

W referacie przedstawiono typologię działań obywatelskich wpływających na rozwój i zmianę usług społecznych. Wyróżniono działania indywidualne, inicjatywy oddolnych grup obywatelskich, akcje o charakterze doraźnym oraz działania prowadzone przez organizacje społeczeństwa obywatelskiego. Omówiono także wybrane przykłady inicjatyw realizowanych w różnych krajach europejskich, których celem było m.in. zwiększanie świadomości społecznej, przeciwdziałanie wykluczeniu, wzmacnianie głosu użytkowników usług społecznych oraz wpływanie na zmiany w politykach publicznych.

Wystąpienie podkreślało znaczenie aktywności obywatelskiej jako ważnego czynnika zwiększającego responsywność systemów pomocowych oraz sprzyjającego rozwojowi bardziej partycypacyjnych i wrażliwych społecznie usług.